2021년 한국야쿠르트는 hy로 사명을 변경하며 브랜드 정체성에 큰 전환을 맞이했습니다. 새로운 브랜드 아이덴티티를 소비자에게 효과적으로 전달하고 인지도를 높이기 위해 차별화된 콘텐츠 전략을 적용했습니다.

인스타그램은 2030을 핵심 타깃으로 설정해, 시각적으로 매력적인 포맷과 빠른 트렌드 반영을 중심으로 운영했습니다. 시즌 이슈와 제품 특성을 결합한 비주얼 중심 콘텐츠를 기획하고, 밈과 유머 요소를 활용해 자발적 확산과 팬덤 형성을 유도했습니다.

유튜브에서는 단편적인 제품 홍보 대신에 브랜드 스토리를 자연스럽게 녹여내 정서적 유대감을 강화하는데 집중했습니다. 또한 시리즈성 콘텐츠를 제작해 신뢰도를 구축하는 방식으로 운영했습니다.

브랜드 및 크리에이터와의 협업을 통해 콘텐츠 스펙트럼을 넓히고 화제성을 확보했습니다. 이를 통해 다양한 접점에서 브랜드를 경험하게 하며 접근성을 높였고, 유저와의 소통을 기반으로 흥미와 충성도를 함께 강화했습니다.

리브랜딩 이후 채널 운영 기간이 길지 않았음에도 불구하고 소비자들로부터 긍정적 반응과 높은 인게이지먼트를 얻었으며, 2025년 대한민국 SNS 대상에서 식음료 분야 종합대상을 수상하는 성과를 거뒀습니다.