GS리테일 | 특색있는 커스텀으로 높은 참여율을 달성한 〈내가 만든 붕어빵〉

GS RETAIL
Dec, 2024
Q. 연말 시즌 앱 다운로드를 위한 캠페인 전략은 무엇인가요?
겨울철 대표 간식인 붕어빵을 활용한 롤링 페이퍼 콘텐츠 〈내가 만든 붕어빵〉을 기획해, 오픈 11일 만에 참여 수 약 49만 회를 달성했습니다. 더에스엠씨는 유저 간 소통이 활발해지는 연말 시의성에 맞춰 공유형 인터랙티브 콘텐츠를 제작했습니다. 캠페인 오픈 직후 이틀 연속 X 실시간 트렌드에 오르며 폭발적인 바이럴을 일으켰고, 우리동네GS 앱 다운로드를 유도하는 이벤트 또한 평균을 크게 웃도는 클릭률을 기록하며 실질적인 유저 모객에 성공했습니다.
Q. 확산과 브랜드 서비스 유입을 동시에 이끌어낸 방법은 무엇인가요?
지인들이 이색적인 붕어빵을 커스텀해 편지를 남기는 바이럴 구조를 구축하고, 주요 고객 여정마다 앱 혜택을 노출해 유입을 극대화했습니다. 유저가 자신의 붕어빵 가게 링크를 공유하면, 방문자는 민트초코, 문어 다리 등 독특한 속재료와 표정을 조합해 개성 있는 붕어빵을 만들며 롤링 페이퍼에 참여할 수 있습니다. 나아가 링크 생성부터 붕어빵 제작 및 완성 단계까지 유저의 시선이 머무는 페이지 곳곳에 ‘GS Pay 쿠폰 받기’ 이벤트를 자연스럽게 배치하여, 거부감 없이 GS Pay 혜택을 알리고 브랜드 앱 서비스 이용으로 직결되도록 설계했습니다.

