〈감정가게〉는 생명보험사회공헌재단과 함께 청소년이 스스로 감정을 인식하고 건강하게 표현할 수 있도록 돕는 인터랙티브 플랫폼입니다. ‘방구석연구소’ 내에서 참여할 수 있으며, 부정적인 감정을 입력해 내려놓고 긍정적인 감정을 카드 형태로 받아보는 구조를 통해 감정 해소와 정서적 환기를 유도합니다.

2025년 세계 자살 예방의 날을 맞아, 10대에게 친숙한 크리에이터 젼언니와 함께 청소년의 감정 표현을 확장하는 캠페인을 기획했습니다. 젼언니의 말투와 캐릭터를 반영한 AI 챗봇을 제작해 사용자와 대화를 나누도록 했고, 감정 분석을 기반으로 ‘공감’, ‘칭찬’, ‘응원’ 등의 감정카드를 제공해 자연스러운 감정 표출을 유도했습니다.

타깃에게 인지도가 높은 젼언니를 통해 10대 청소년에게 친숙하고 친근한 방식으로 다가갈 수 있다고 판단했습니다. 그녀의 캐릭터와 팬덤을 활용해 자발적인 참여와 관심을 유도하기 위해서였습니다.

젼언니의 말투와 성격을 반영한 챗봇을 통해 청소년 사용자와 실시간으로 대화를 나누며 감정을 분석하고, 공감·칭찬·응원 감정카드를 제공했습니다. 이를 통해 감정 표현과 소통을 자연스럽게 촉진하는 역할을 했습니다.

세계 자살 예방의 날 당일, 젼언니가 1시간 동안 랜덤으로 등장해 이용자와 직접 대화하는 게릴라 이벤트를 진행했습니다. 이를 통해 팬덤 및 청소년과의 정서적 소통을 강화하고, 캠페인에 대한 관심과 참여도를 높였습니다.

한 달간 5만 명 이상의 참여를 이끌어내고, 단순 조회를 넘어 정서적 공감과 위로를 전달한 공로로 2025년 대한민국 디지털 광고대상 공공 부문 우수상을 수상했습니다.