생명보험사회공헌재단과 함께 청소년 자살 예방 캠페인의 일환으로 온라인 플랫폼 〈감정가게〉 를 연간 운영하고 있습니다. 지난 25년 9월, 세계 자살예방의 날을 맞아 10대 타깃에게 높은 영향력을 지닌 크리에이터 ‘젼언니’와 함께 AI 기반 참여형 이벤트를 진행했는데요. 젼언니의 말투와 성격을 학습한 AI 챗봇을 제작해 9월 한 달간 운영했습니다.
챗봇은 유저가 편하게 속마음을 털어놓을 수 있도록 대화를 유도한 뒤 이를 분석한 결과에 따라 긍정적 실천을 유도하는 맞춤형 결과를 제공, 청소년의 감정 표현을 장려했습니다. 이때 단순 유입을 넘어서 실제 감정가게 내 액션으로 이어지도록 설계해 참여도를 높였습니다. 또한 세계 자살예방의 날 당일에는 젼언니가 실제로 1시간 동안 챗봇 대신 등장해 실시간 채팅을 진행하는 깜짝 이벤트도 마련했습니다.
그 결과, 한 달간 총 12만 명이 감정가게를 방문하고 5만 명 이상이 챗봇과 대화했습니다. 해당 캠페인은 정서적 소통 효과와 공공 캠페인으로서의 기획력을 인정받아 2025년 대한민국 디지털 광고대상 공공 부문에서 우수상을 수상했습니다.
PERFORMANCE #앱론칭캠페인 #AI퍼포먼스
2 카카오헬스케어 | AI 최적화로 설치 단가를 30% 절감한 〈’파스타’ 앱 론칭 캠페인〉
먼저 매체 집행은 구글 앱 캠페인(UAC)과 메타 어드벤티지 캠페인(AAC)의 머신러닝 기반 자동 최적화 기술을 중심으로 운영했습니다. 체중관리 서비스의 신규 유저를 탐색하고 확대하는 과정에서 머신러닝을 적극적으로 활용했으며, 마케터는 AI가 안정적으로 학습할 수 있도록 구조를 정교하게 설계했습니다.
또한 캠페인 초기, 영상 소재 제작 시 AI 툴을 활용해 제작 기간과 비용을 절감하면서도 감도 높은 결과물을 빠르게 확보했습니다.
그 결과, 앱 론칭 4개월 만에 다운로드 40만 회를 돌파하고 앱스토어 1위를 기록하며 시장 내 성공적으로 안착했습니다.
SOCIAL COMMUNICATION #유튜브 #플레이리스트 #AI영상
3 이마트 | 연말 홈파티 타깃을 정조준한 AI 플레이리스트 〈Play The Moment〉 시리즈
Play The Moment
Playlist Review
이마트의 연말 시즌 홈파티 타깃 모객을 위해 AI를 활용한 유튜브 콘텐츠 시리즈를 기획·제작했습니다.
먼저 식전–메인–디저트 등 홈파티 코스에 맞춰 AI로 제작한 BGM 플레이리스트 〈Play The Moment〉를 발행했고, 이후 음악적 전문성을 갖춘 셀럽 코드 쿤스트가 이를 감상·리뷰하는 〈PLAYLIST Review〉 콘텐츠를 선보이며 콘텐츠 몰입도와 확산력을 동시에 확보했습니다.
해당 시리즈는 총 182만 뷰 이상을 기록하며, AI 기반 제작물임에도 불구하고 정교한 콘셉트 기획과 감성적 디테일로 자발적 긍정 댓글을 다수 확보하였습니다.
#고구마팜
AI가 정답을 주는 시대,
마케터는 어떤 질문을 해야 할까?
AI가 1초 만에 뭐든 다 해주는 시대, 단순히 AI를 잘 쓰기만 하는 것이 아니라 일의 방향성을 바로잡을 수 있는 ‘진짜 질문’이 중요합니다. 막연한 고민을 대신 나만의 관점을 만들기 위한 인사이트를 살펴봅니다.
1 더에스엠씨, AI 시대 마케팅 변화 담은 ‘포스트 마케팅’ 출간… 현업 마케터 질문 담아
더에스엠씨가 현업 마케터의 실제 질문과 인공지능(AI) 도입 현장의 경험을 담은 ‘포스트 마케팅(POST MARKETING)’을 출간했다. 20일 더에스엠씨에 따르면 포스트 마케팅은 AI 도입 이후 광고 마케팅 업계 전반에 나타난 변화를 문답 형식으로 정리한 인사이트북이다. 최근 1년간 현장에서 제기된 변화와 고민을 질문 형태로 구성했다. 더에스엠씨의 김용태 대표, 김연지 CCO, 김진구 CTO 등 각 영역을 대표하는 리더가 필진으로 참여해 이에 대한 답을 내놓는다. 크리에이티브, 미디어, 콘텐츠, 브랜드 4개 영역을 각 장으로 나눠 총 16개 질문을 다룬다. 먼저 1장은 AI가 크리에이티브 제작에 활용되면서 마케터의 역할이 어떻게 달라졌는지를 조명한다. 2장은 추천과 탐색이 중심이 된 미디어 플랫폼에서 콘텐츠가 노출되고 소비되는 방식을 살핀다. 3장은 AI 콘텐츠가 실제 성과로 이어지는 과정과 운영 방식을 정리한다. 4장은 소비자별로 개인화된 구매 환경에서 브랜드가 선택되는 기준을 제시한다. 더에스엠씨 측은 “더에스엠씨는 광고 에이전시로는 선제적으로 기술 개발 조직 AI Labs, 영상 제작 조직 AI Studio 등 AI 전문 역량을 내재화해 콘텐츠 기획과 제작, 마케팅 실행에 적용해 왔다”며 “이 과정에서 경험한 변화를 바탕으로 브랜드가 적용할 수 있는 판단 기준과 솔루션을 공유하고자 했다”고 밝혔다. 한편 더에스엠씨는 2021년 ‘콘텐츠 머니타이제이션’, 2022년 ‘숏폼 콘텐츠 머니타이제이션’, 2024년 ‘크리에이터 콘텐츠 머니타이제이션’을 출간해 예스24 마케팅·세일즈 부문과 교보문고 경제·경영 부문에서 17주 연속 베스트셀러를 기록한 바 있다.
