네이버 쇼핑라이브 | 콘텐츠형 커머스로 유입을 유도한 론칭 캠페인

NAVER SHOPPING LIVE
Apr – May, 2021
Q. 어떤 프로젝트인가요?
네이버 쇼핑라이브 론칭 당시 플랫폼 인지도 확보와 사용자 유입 강화를 위한 캠페인을 진행했습니다. 새 플랫폼에 대한 진입 장벽을 낮추기 위해 라이브 커머스를 단순 판매가 아닌 콘텐츠 중심으로 풀어내며 초기 트래픽과 참여를 동시에 만드는 구조를 설계했습니다.
Q. 콘텐츠는 어떻게 구성했나요?
타깃에게 친근하게 접근하기 위해 익숙한 콘텐츠 IP와 셀럽을 활용해 기존에 소비되던 포맷 안에서 제품이 자연스럽게 노출되도록 했습니다. 대표적으로 F&B 브랜드 동원의 제품을 판매하기 위해 피식대학의 ‘한사랑 산악회’ 세계관의 라이브 회식 콘셉트의 방송을 진행하였고, 이는 시청자의 콘텐츠 몰입도를 높여 시청자 65만 명, 인터랙션 18만 회를 기록했습니다. 이외에도 카이, 권혁수, 딘딘 등 다양한 셀럽이 출연해 각자의 개성과 콘셉트에 맞춘 커머스 방송을 선보였습니다.
Q. 실시간 참여는 어떻게 유도했나요?
셀럽별 캐릭터와 콘셉트에 맞춘 예능형 라이브를 구성해 토크, 게임, 테스트 등 실시간 상호작용 요소를 강화했습니다. 또한 사전 티징 콘텐츠로 기대감을 형성하고, 라이브 중 참여형 이벤트를 운영해 유입과 반응이 끊기지 않도록 설계했습니다. 이를 통해 쇼핑라이브를 단순 판매 채널이 아니라 콘텐츠를 즐기며 소통하는 경험 공간으로 확장했습니다.
Q. 성과는 어떻게 나타났나요?
네이버 쇼핑 라이브를 단순 판매 채널이 아닌 콘텐츠 기반 플랫폼으로 인식시키는 데 기여했습니다. 론칭 초기 단계에서 유입과 참여를 동시에 확보하며 구매 전환까지 이어지는 흐름을 만들었습니다.

