카카오헬스케어 | 전환 중심 퍼포먼스 전략으로 앱스토어 1위를 달성한 파스타 앱 설치 캠페인

KAKAO HEALTHCARE

Apr – May, 2025

Q. 파스타 앱 설치 캠페인은 어떤 서비스와 목표를 중심으로 진행되었나요?

파스타는 혈당 관리 중심의 기존 기능에 체중 관리가 더해진 개인 맞춤형 건강 관리 앱입니다. 체중관리 서비스 론칭에 맞춰 기존 당뇨 고객 중심의 사용자층에서 건강관리와 체중조절에 관심 있는 전체 연령대로 타깃을 확장하고, 빠르게 신규 유저를 확보하기 위해 앱 설치 캠페인을 진행했습니다. 더에스엠씨는 매체 집행과 바이럴 운영을 분리하지 않고 통합적으로 설계해 다운로드 확대에 직접 연결되는 구조로 캠페인을 운영했습니다.

Q. 매체 집행은 어떤 전략으로 운영했나요?

매체 집행은 구글 앱 캠페인(UAC)과 메타 어드벤티지 캠페인(AAC)의 머신러닝 기반 자동 최적화 기술을 중심으로 운영했습니다. 체중관리 서비스의 신규 유저를 탐색·확대하는 과정에서 머신러닝을 적극 활용해 퍼포먼스를 지속적으로 개선하고 장기적인 성과 안정성을 확보했습니다. 또한 인플루언서 협업 소재와 AI 기반 영상 소재를 함께 활용해 다양한 사용자 맥락에 맞는 메시지 전달력을 강화했으며, 실제 일상 속 앱 활용 장면을 담은 콘텐츠로 집중도를 높였습니다.

Q. 바이럴은 어떻게 운영했나요?

바이럴 콘텐츠는 체험단, 인플루언서, 파워블로그, 커뮤니티 등 다양한 채널을 통해 운영했습니다. 각 채널 특성에 맞춰 실사용 후기, 정보성 콘텐츠, 생활 밀착형 영상 등으로 구성해 사용자 신뢰를 높이고, 자연스럽게 앱 설치로 이어지는 전환을 유도했습니다.

Q. 어떤 성과를 기록했나요?

앱 론칭 4개월 만에 다운로드 40만 회 이상을 기록했습니다. 동시에 앱스토어 건강 및 피트니스 카테고리 1위를 달성하며 초기 시장 진입에 성공했습니다. 머신러닝 기반 매체 운영과 AI 활용 제작을 결합한 통합 구조가 실제 다운로드 성과로 이어진 사례입니다.