피지오겔 | D2C몰 운영

PHYSIOGEL

Jun, 2021 – Dec, 2025

Q. 피지오겔 자사몰의 유입 증가와 매출 극대화를 위해 어떤 통합 운영 전략을 전개했나요?

더에스엠씨는 3년 이상 피지오겔 공식몰의 마케팅과 운영 전반을 총괄하며, 단순한 쇼핑몰 관리를 넘어 크리에이티브 제작부터 광고 집행, 라이브 방송 기획까지 전방위적인 풀퍼널 관리를 수행했습니다. 경쟁 채널 대비 직영몰만의 확실한 메리트를 구축하여 타깃 유저의 트래픽을 획기적으로 늘리고, 유입된 고객이 실제 구매로 이어지는 매출 기반을 탄탄하게 다지며 높은 퍼포먼스를 유지하고 있습니다.

Q. 비수기 시즌의 매출 한계를 극복하고 공식몰의 안정적인 수익을 창출한 핵심 전략은 무엇인가요?

전략적인 신제품 마케팅을 앞세워 비수기 시즌의 매출을 방어하고, 전체 자사몰 포트폴리오 내 신제품의 매출 비중을 성공적으로 확대했습니다. 시즌별 고객 수요와 트래픽 특성을 세밀하게 분석해, 비수기에도 타깃의 흥미를 유발할 수 있는 신제품 중심의 기획전과 다채로운 이벤트를 적재적소에 배치함으로써 흔들림 없는 매출 안정화 구조를 구축했습니다.

Q. 월 매출 볼륨을 폭발적으로 확대하기 위해 진행한 대표적인 프로모션 캠페인은 무엇인가요?

기간 내 매출 극대화를 목표로 혜택과 규모를 순차적으로 넓혀가며 타깃의 기대감을 고조시킨 대규모 ‘브랜드위크 프로모션’을 전개했습니다. 프로모션 기간 동안 유저들의 이목을 집중시키기 위해 단계별로 이슈를 확산시키는 치밀한 티징 및 본행사 운영 전략을 가동했습니다. 이를 통해 단기간에 압도적인 트래픽을 몰아넣고 고객의 구매 결정을 적극적으로 유도했습니다.

Q. 장기적인 자사몰 운영과 프로모션을 통해 달성한 최종 비즈니스 성과와 지표는 무엇인가요?

피지오겔 공식몰 오픈 이래 ‘역대 최대 일매출’을 기록하고, 신규 회원가입 수를 증대하는 비즈니스 성과를 증명했습니다. 3년간의 지속적인 최적화 운영 결과 트래픽 유입 대비 구매 전환율이 꾸준히 상승하는 선순환 구조를 만들었습니다. 이를 통해 타 이커머스 경쟁 채널 대비 직영몰 내 높은 매출 비중을 확보하며 브랜드 핵심 유통 채널로서의 입지를 확고히 다졌습니다.