세대와 국적을 불문하고 인천 여행의 매력을 직관적으로 알리기 위해, 다국어 타깃과 최신 트렌드에 맞춘 통합 소셜 미디어 채널을 구축했습니다. 인스타그램, 네이버 블로그, 페이스북 등 매체별 특성에 맞는 다양한 포맷의 콘텐츠를 발행하여, 잠재적인 국내외 관광객들이 인천이라는 도시에 매력을 느끼고 방문을 결심할 수 있도록 활발한 소통을 이어가고 있습니다.

단순한 번역을 넘어 영어, 일어, 중화권 등 각 어권별 문화와 선호 플랫폼에 완벽하게 최적화된 맞춤형 콘텐츠를 기획했습니다. 일어권 타깃에게는 K-POP 관련 여행지 콘텐츠를 집중적으로 소구하고, 중화권 타깃을 위해서는 지역 플랫폼 특성에 맞춰 웨이보와 샤오홍슈 채널을 별도로 운영하는 등 국가별로 가장 효과적인 접근 방식을 취해 글로벌 관광객의 긍정적인 반응을 이끌어냈습니다.

성공적인 글로벌 채널 운영을 통해 주요 소통 지표 KPI를 120% 이상 초과 달성하며, 국내 주요 소셜 미디어 어워즈를 연이어 수상했습니다. 세밀한 타깃팅과 콘텐츠 기획력을 객관적으로 인정받으며, 2024년 대한민국 SNS 대상 공공 부문 최우수상과 2022년 대한민국 소통 어워즈 소셜미디어대상 및 대한민국 디지털 광고대상 동상을 연이어 수상해 공공기관 소셜 채널 운영의 성공적인 선례를 남겼습니다.