더에스엠씨는 유튜브 크리에이터 대상 오프라인 행사 〈YouTube 크리에이터 클럽〉을 기획 및 운영했습니다. 당시 핵심 과제엿던 유튜브 쇼핑과 채널 멤버십 기능에 대한 크리에이터의 이해도와 실질적 활용을 높이기 위해 브랜드 체험 중심으로 구성했는데요. 이를 위해 단순한 기능 소개를 넘어서, 크리에이터가 직접 참여하고 경험하며 자연스럽게 기능을 인식할 수 있도록 설계했습니다.

행사장은 유튜브의 브랜드 아이덴티티를 직관적으로 느낄 수 있도록 로고와 테마를 반영한 오브제를 배치하고, 음식에도 로고 디자인을 적용해 브랜드 접점을 지속적으로 인식할 수 있도록 구성했습니다. 또한 크리에이터들이 자연스럽게 교류할 수 있도록 네트워킹 프로그램을 운영했으며, 명찰에 각자의 유튜브 채널로 연결되는 NFC를 탑재해 참가자 간 관계 형성을 유도했습니다.

크리에이터가 실제로 활용할 수 있는 정보를 전달하기 위해, 기능을 이미 사용 중인 크리에이터가 운영 사례와 노하우를 공유하는 세션을 구성했습니다. 단순 기능 설명이 아니라 전략과 결과 중심으로 풀어내, 타깃의 실질적 활용 니즈에 맞춘 프로그램으로 설계했습니다. 이후에는 게이미피케이션 액티비티를 이어 구성해, 이해한 내용을 직접 체험으로 연결할 수 있도록 했습니다.

유튜브 쇼핑과 채널 멤버십 기능을 직접 경험할 수 있도록 체험형 액티비티 부스를 운영했습니다. 쇼핑 부스에서는 리워드 굿즈 5종을 활용한 럭키드로우를 진행해 참여를 유도했고, 멤버십 부스에서는 테스트형 콘텐츠를 통해 참여자 성향에 맞춘 운영 방식을 제공했습니다. 또한 LED 키캡 키링을 리워드로 제공하고 테스트 결과를 영수증 형태로 출력해 전달하며 체험 만족도를 높였습니다.

행사장 곳곳에 브랜드 요소를 배치하고 포토존을 운영해 촬영을 유도했습니다. 서로 다른 분위기의 촬영 공간을 구성해 크리에이터들이 자연스럽게 콘텐츠를 생성할 수 있는 환경을 조성했습니다. 이러한 현장 경험은 행사 전후 크리에이터들의 자발적인 SNS 업로드로 이어지며 확산으로 연결되었습니다. 이처럼 크리에이터가 직접 보고, 듣고, 체험하며, 공유하는 흐름의 행사 구성을 통해 유튜브의 핵심 기능을 보다 친근하고 실질적으로 경험할 수 있는 긍정적 브랜드 경험으로 자리매김했습니다.