아웃백 스테이크하우스 | 동시 접속자 10만 명을 만든 연말 티켓팅 캠페인

OUTBACK STEAKHOUSE

Dec, 2024

Q. 연말을 맞이해 신메뉴 프로모션 캠페인을 어떻게 운영했나요?

연말 신메뉴 기대감을 높이고 신규 팬덤을 유입하기 위해 연말 공연 티켓팅 시스템을 그대로 구현한 〈Winter is back, Outback Theatre〉 캠페인을 전개해 유저들의 자발적인 참여와 몰입을 이끌어냈습니다. 단순한 할인 혜택 고지를 넘어, 겨울 시즌 신메뉴 라인업을 공연 캐스팅처럼 소개하는 극장 콘셉트를 차용함으로써 브랜드 프로모션을 하나의 문화 콘텐츠로 소비하도록 설계했습니다.

Q. 타깃의 프로모션 참여도를 극대화하기 위해 마이크로 사이트를 어떻게 설계했나요?

자체 R&D팀과 협업하여 실제 예매 사이트와 동일한 환경을 구축하고, 좌석 등급(VIP~B석)에 따라 기프트카드를 차등 지급하는 게이미피케이션 요소를 접목했습니다. 퀄리티 높은 인터랙티브 웹 환경을 통해 타깃이 실제 티켓팅을 하는 듯한 긴장감과 재미를 느끼게 만들어, 혜택에 대한 기대감과 브랜드 인지도를 동시에 높였습니다.

Q. 성과는 어떻게 나타났나요?

캠페인 오픈 직후 10만 명 이상이 예매 페이지에 동시 접속하는 폭발적인 트래픽을 기록하며 준비된 전석 매진을 달성했습니다. 색다른 티켓팅 콘셉트가 타깃의 흥미를 정확히 자극하여 단기간에 브랜드 화제성을 극대화하고, 연말 시즌 압도적인 주목도를 확보하는 데 성공했습니다.