신세계그룹 | 전년 대비 20% 이상 매출 성장을 이뤄낸 〈2024 대한민국 쓱데이〉

SHINSEGAE GROUP

Nov, 2024

Q. 대규모 쇼핑 축제를 단기간에 알리기 위해 어떤 캠페인 전략을 세웠나요?

신세계그룹의 대규모 쇼핑 행사 〈2024 대한민국 쓱데이〉를 기간 내 알리기 위한 디지털 캠페인이었습니다. 10일이라는 짧은 기간 내에 전 국민의 인지도를 극대화하기 위해, ‘사전 이슈화’와 ‘본행사 부스팅’으로 이어지는 단계별 디지털 캠페인을 설계했습니다. 더에스엠씨는 단순한 행사 고지를 넘어, 행사 전 크리에이터 콘텐츠로 기대감을 조성하고 본행사 기간 동안 실질적인 이벤트 참여와 확산을 이끌어내는 유기적인 구조를 기획했습니다.

Q. 행사 초반의 화제성을 확보하기 위해 크리에이터를 어떻게 활용했나요?

행사 초반에는 크리에이터별 개성을 살린 맞춤형 콘텐츠로 사전 이슈와 기대감을 만들었습니다. 각 크리에이터의 채널 문법에 맞춘 맞춤형 콘텐츠를 제작하여, 다소 딱딱할 수 있는 사전 행사 정보를 자연스럽고 흥미롭게 전달했습니다. 트와이스 정연의 ‘감별사’, ‘레인보우18’ 및 ‘홍쓴TV’ 등 다양한 타깃층을 보유한 크리에이터와 협업해 소비자들에게 신선한 경험을 제공하고, 본행사에 대한 초기 주목도를 효과적으로 끌어올렸습니다.

Q. 소비자들의 자발적인 바이럴을 이끌어낸 확산 구조는 무엇인가요?

본행사 기간에는 접근성이 높은 카카오톡 친구 추가 이벤트를 구심점으로 삼아 인스타그램, 블로그, 커뮤니티 등 여러 디지털 플랫폼으로 유기적인 확산이 일어나는 구조를 구축했습니다. 발행된 모든 바이럴 콘텐츠가 쓱데이 홍보와 카카오톡 이벤트 참여로 매끄럽게 연결되도록 동선을 설계하여, 유저 스스로 정보 확산에 참여하도록 유도했습니다.

Q. 성과는 어떻게 나타났나요?

사전 붐업부터 본행사 바이럴까지 치밀하게 연결된 전략을 통해, 전년 대비 20% 이상의 매출 성장을 기록하는 성공적인 지표를 달성했습니다. 단기간 내 폭발적인 소비자 참여를 이끌어낸 단계별 디지털 홍보 전략이 대규모 프로모션의 파급력을 극대화하는 핵심 동력으로 작용했음을 입증했습니다.